כיצד להתמקח
התמקחות הוא נוהג נפוץ במדינות רבות ברחבי העולם, כמו מרבית האזורים ביבשת אסיה, באמריקה הלטינית ובאזור צפון אפריקה. במקומות אחרים בעולם לרוב התמקחות תהיה מקובלת רק כאשר מעוניינים לרכוש פריטים גדולים/יקרים במיוחד בלי מחיר קבוע - לדוגמה, רכישת בית או או מכונית משומשת. עם זאת, לעיתים רבות מקובל גם להתמקח בשוקי הפשפשים וחנויות התיירים במרבית המדינות ברחבי העולם. במקומות הללו, אם אינכם מתמקחים, לרוב תשלמו מחיר גבוה יותר מהמחיר הסביר לאותם הפריטים שכן המוכרים בדרך כלל לוקחים בחשבון שתהיה התמקחות על המחיר עם חלק ניכר מהלקוחות ולכן המחיר הראשוני אותו הם דורשים לרוב יהיה גבוה באופן מהותי ממה שהם מקווים לקבל על הפריט, והם לרוב ידעו מתחת לאיזה מחיר הם לא מוכנים לרדת כך שהם יצאו עם רווח בכל מקרה.
טקטיקות בסיסיות
[עריכה]המפתח להשכת דילים טובים כתוצאה מהתמקחות עם המוכרים היא לדעת מבעוד מועד מה הערך האמיתי של המוצר. אם אתם יודעים כמה שווה המוצא תוכלו פשוט לציין בפני המוכר את הסכום שתהיו מוכנים לשלם על המוצר, אם יסרב תוכלו להתחיל לעשות את דרככם החוצה מהחנות ואז בדרך כלל המוכר יאלץ להחליט מהר אם לקבל את ההצעה שלכם או לא. מומלץ תמיד לבדוק היטב מה הערך האמיתי של המוצר לפני שמתחילים להתמקח.
מספר דברים שכדאי לקחת בחשבון:
- לפריטים בחנויות המזכרות של בתי המלון ונמלי התעופה בדרך כלל מחירים קבועים (וגבוהים יחסית) אשר באמצעותם לפחות תוכלו להבין מה המקסימום שעשויים לדרוש ממכם על אותם הפריטים בחנויות השונות ביעד בו אתם מבקרים.
- במדינות רבות קיימות חנויות בבעלות ממשלתית המשווקות פריטי מלאכת יד מקומיים. לרוב הפריטים הללו יש גם לרוב מחירים קבועים. בדרך כלל אלו יהיו פריטים באיכות סבירה ולכן עבור מטיילים רבים הרכישה של הפריטים הללו תהווה אלטרנטיבה מוצלחת להתמקחות על מחיריים במקומות אחרים.
- בדקו את המחירים בחנויות השונות בסביבה - במיוחד עבור פריטים אותם ניתן לרכוש ממספר רב של ספקים במוקדי התיירות.
- תוכלו תמיד לשאול מטיילים אחרים עימם אתם נפגשים כמה הם שילמו עבור מוצרים דומים, כאשר באופן זה תוכלו לדעת טוב יותר איפה ניתן להשיג את דילים משתלמים יותר.
- אם תקנו מספר פריטים דומים, נסו בכל פעם להשיג דיל יותר טוב.
- אם יש לכם את ההזדמנות לעשות זאת תוכלו להתייעץ עם תושב מקומי מהימן מהם טווח מחירים הגיוני לפריט המסוים אותו אתם מעוניינים לרכוש במהלך הביקור.
- אם הדבר אפשרי, נסו לבדוק כמה המקומיים משלמים על אותו הפריט וסירבו לשלם יותר מהם.
מומלץ להקפיד שלא לאפשר למקומיים שאינכם מכירים מלפני כן "לסייע" לכם - או עם המיקוח או עם מציאת הפריט לו אתם זקוקים. במקומות מסוימים של העולם כאשר תעשו זאת סביר מאוד להניח שהדבר יוביל לכך שתשלמו אף יותר כסף (עמלה למקומי שסידר אתכם). במקומות רבים המקומיים שעלולים לנסות לסדר אתכם באופן הזה יכולים להיות בין היתר מדריכים של תיירים, נהגי מוניות, או נהגי ריקשות. כדאי תמיד לקחת בחשבון שאותם האנשים עלולים לקבל בסתר עמלה מחנויות מסוימות שמנסות באופן זה להביא יותר לקוחות אליהם. החנויות הללו בדרף כלל יקרות מדי. באותם המקומות תקבלו לרוב את המחירים הטובים ביותר אם תעשו שופינג לבדכם ברגל, ללא עזרה ממקומיים.
לעיתים רבות כדאי לנסות גם לוודא שלא תיצרו רושם מסוים בעיני המוכר אשר יגרום לו לרצות להעלות את המחיר כתוצאה מכך. לדוגמה, אם הוא יחשוב שאתם עשירים הוא עלול לבחור להעלות את המחירים. משום כך, על מנת לנסות לקבל מחיר טוב יותר, מומלץ לומר שאתם תרמילאי בלי הרבה כסף / סטודנטים / מורים לאנגלית שמקבלים שכר מקומי נמוך / וכדומה. לחלופין, תוכלו להגיד למוכר שאתם לא באמת יכולים להרשות לעצמכם את אותו הפריט, אבל אתם מאוד אוהב את אותו הפריט - האם הוא יכול לנסות וללכת לקראתכם עם המחיר? אם תנסו לעשות זאת וודאו שבאותו היום לא תראו כמו מישהו שיש לו כסף - לדוגמה, אם יהיה לכם שעון רולקס על פרק כף היד ומצלמה בשווי 2,000 דולרים סביב הצוואר סביר להניח שהדברים הללו לא יסייעו לכם להשיג דילים משתלמים יותר.
היו חזקים. אל תתנו להם לגרום לכם לרכוש את הפריט במחיר גבוה, לא משנה כמה הם ינסו ללחוץ עליכם. ייתכן שהם יציעו לכם תה, קפה, חטיפים וכו'. תוכלו להסכים לכך אבל אין המשמעות לכך שאתם מחויבים לרכוש מהם משהו בתמורה. בכל מקרה, לאחר מכן הקפידו לקנות את המוצר רק כאשר יוצע לכם דיל טוב.
במהלך המיקוח כדאי לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
- כדאי להיות אדיבים וידידותיים (אך מעט תקיפים) במהלך המשא ומתן על המחיר. אם המוכר יחבב אתכם, לעיתים רבות הדבר יכול להוביל לכך שתקבלו עסקה טובה יותר.
- באותו האופן בו מוכרים רבים מתחילים להתמקח עם הלקוחות כאשר הם מציעים להם לרכוש את המוצר במחיר גבוה באופן אבסורדי, ברוב המקרים כדאי לכם להתחיל מכך שההצעה הראשונית שלכם תהיה נמוכה. לדוגמה, אם אתם סבורים שהערך של פריט מסוים הוא בסביבות 100 דולרים, והמוכר ידרוש 500 דולרים, תוכלו להציע בעקבות כך 20 דולרים על המוצר. אם תעשו זאת הדבר יתן לכם מקום למשא ומתן. באופן כללי ההצעה הראשונית שלכם צריכה להיות תמיד נמוכה ממה שאתה מקווה לשלם בסופו של דבר. אף על פי כן על תגזימו - אם תציעו דולר אחד עבור פריט ששווה 500 דולרים תבזבזו את הזמן של כולם וסביר להניח שתגרמו לכך שהמוכר לא יהיה מעוניין לשוחח אתכם יותר.
- מומלץ להעלות את המחיר שאתם מציעים באופן הדרגתי כאשר בכל פעמים אתם מגדילים את הכמות שאתם מסכימים לשלב רק במעט. לדוגמה, אם אתם חושבים ש-500 דולרים עשויים להיות מחיר הוגן, אך הספק דורש אלף דולרים - תוכלו להתחיל מכך שתציעו לרכוש את המוצר עבור 200 דולרים, כאשר בעקבות כך המוכר ידרוש 800 דולרים (אם יעשה זאת נסו להימנע מלנסות לחתור לעסקה באופן מזורז על ידי כך שתציעו לתת 400 דולרים על המוצר). מומלץ להציע במקום זאת 250 דולרים על מנת לציין שאתם רציניים לגבי ניהול המשא ומתן על המחיר וכי המוכר יהיה חייב להוריד את המחיר באופן משמעותי אם הוא רוצה לוודא שתקנו את המוצר.
- בהמשך תהליך המיקוח, השתמשו במרווחים קטנים אף יותר - אם אתם סבורים ש-500 דולרים הם מחיר הוגן, אם ההצעה האחרונה שלכם הייתה 400 דולר והוא דרש בעקבות כך 600 דולרים, אל תקפצו ל-500 דולרים ואפילו לא ל-450 דולרים. במקום זה תוכלו לומר ש-400 דולרים זה הסכום הכי טוב שאתם יכולים לתת לו או להציע משהו כמו 410 דולרים או 420 דולרים.
- טקטיקה נפוצה היא לומר שלום למוכר ולהתחיל ללכת לכיוון היציאה של החנות. בדרך כלל תקבלו בעקבות כך לפחות שתי הצעות נוספות תוך כדי שאתם בדרככם החוצה כאשר כל אחת מההצעות תהיה נמוכה יותר מההצעות הקודמות. לחלופין, המוכר עשוי לשאול אתכם "עד כמה אתם מעוניינים בפריט הזה?", על מנת לנסות ולהעריך אם מכירה פוטנציאלית הולכת לחמוק מהם. בתרבויות מסוימות מקובל גם שהמוכר ילך לדרכו אם המחיר עליו אתם מתעקשים הוא נמוך יתר המידה בעיניו.
- מומלץ תמיד לעזוב את החנת אם מתעקשים שתרכשו את הפריט במחיר גרוע - במיוחד עבור מזכרות שניתן לרכוש מחנויות רבות אחרות באותו היעד. אם מישהו מבקש 150 דולרים עבור משהו ששווה בערך 10 דולרים, מומלץ שלא לנסות אפילו להתמקח איתם ובמקום זאת לחפש חנות אחרת שמוכרת את אותו הפריט.
לפי מדריכים מסוימים שכאשר אינכם בטוחים מה יהיה מחיר הוגן על מוצר מסוים, כדאי להציע שלם חלק מסוים מהסכום הראשון שהמוכר דרש שתשלמו (לדוגמה - חצי, שליש, או רבע מהמחיר). לרוב טקטיקה זו לא תעבוד משום שמוכרים רבים מודעים לאותה הטקטיקה ומשום כך הם יציעו לכם בתחילה מחיר מגוחך לחלוטין שיכול להיות פי עשר או מאה מהערך האמיתי של המוצר - אותו הם "ישמחו" להוריד עד "חצי" מהמחיר הראשוני לאחר התמקחות.
שיטות מתקדמות יותר
[עריכה]הקפידו להתמקח באופן אחראי
[עריכה]מיקוח כבעיה בתורת המשחקים
[עריכה]ראו גם
[עריכה]| מיזמי קרן ויקימדיה |
|---|
