שימוש בשירותי הטלפוניה המקומיים במהלך טיול או במהלך שהיה ממושכת בחו"ל עשוי להיות יקר למדיי. בנוסף לכך, בתי מלון רבים נוהגים לחייב עמלה גבוהה על שימוש בטלפונים הנמצאים בחדרי המלון, וספקי הטלפונים הניידים נוהגים לגבות עמלות גבוהות במיוחד על שימוש בטלפון הנייד שברשותכם בחו"ל.

לעומת זאת, באמצעות הטלפונים החדישים המתבססים על תשתית האינטרנט המהיר (טכנולוגיית VoIP) ניתן להתקשר לטלפונים קוויים במרבית המדינות המתועשות בעלות נמוכה במיוחד או בחינם. השיחות שמבוצעות מטלפון VoIP לאנשים אחרים אשר בעלי אותו שירות VoIP בדרך כלל לא יהיו כרוכות בתשלום כלשהו.

רקע כללי

אמצעים שונים לשימוש בטכנולוגיית VoIP

במקרים בהם יש לכם לכם גישה מלאה לאינטרנט מהיר במחיר סביר, ביצוע שיחות טלפון דרך האינטרנט תהיה האפשרות הזולה ביותר עבורכם לצלצל לחו"ל.

תוכלו לבצע שיחות טלפון לחו"ל בחינם באופן זה אם גם לאנשים שאליהם אתם מתקשרים יש גישה לאינטרנט מהיר והם ומפעילים את אותה תוכנת/שירות ה-VoIP. אנשים רבים נוטים במיוחד להעדיף להשתמש ביישומים המאפשרים לקיים שיחות אודיו ו/או וידאו (יישומים כגון Skype, Viber או FaceTime). יישומים אלו ניתנים להורדה בחינם. בהווה מחשבים ניידים, טלפונים חכמים, וטאבלטים רבים כוללים מצלמה קטנה מובנת (מצלמת אינטרנט) אשר באמצעותה תוכל לבצע שיחות וידאו מהיישומים הללו.

שיחות המבוצעות בין אדם המשתמש בתשתית הטלפוניה המסורתית של טלפון קווי או נייד, לבין אדם המשתמש בטלפון/מחשב/טאבלט המתבסס על תשתית האינטרנט המהיר כרוכות בתשלום עבור כל דקת שיחה, אך הן עדיין זולות במידה ניכרת משיחות המתקיימות בין שתי טלפונים המתבססים רק על תשתית הטלפוניה המסורתית. עלות השיחה מטלפון/שירות Voip בישראל, לטלפון קווי בלוס אנג'לס היא אגורות בודדות לכל דקה.

באמצעות מכשיר נייד (מחשב נייד, טאבלט, או טלפון חכם) המותקן במיקום בו יש גישה לרשת אינטרנט אלחוטית ניתן בפועל כיום להחליף לחלוטין את הטלפון הנייח המסורתי, על מנת להוזיל עלויות של שיחות לחו"ל. אפשרות זאת הפכה פופולרית למדיי בשנים האחרונות בעקבות ההוזלה המשמעותית במחירים של הטלפונים החכמים.

במקרים רבים, חיבור אוזניות למחשבי ה-PC או המחשבים הניידים שמשתמשים בשירותי VoIP יפיקו איכות צליל טובה יותר מאשר הרמקולים מובנים במכשיר. המכשירים הניידים הקטנים יותר (iPhone, iPod Touch, בלקברי, ומכשירי אנדרואיד) מפיקים איכות צליל טובה ללא צורך בחיבור אוזניות. בכל מקרה, איכות הצליל של שיחות המבוצעות בשירותי VoIP תלויה בדרך כלל באיכות והמהירות של החיבור לאינטרנט - הן במיקום שממנו מבוצעת השיחה והן במיקום שאליו מבוצעת השיחה. אם מהירות האינטרנט באותו המיקום נוטה להשתנות במידה ניכרת לאורך זמן, תהיו עשויים לשמוע רעשים מעצבנים שונים לאורך השיחה ולעיתים אף לחוות התנתקויות. אם החיבור מהיר באופן עקבי שיחות הטלפון שתבצעו באמצעות תשתית האינטרנט יעבדו היטב.

ישנם יישומי VoIP מסוימים אשר מניחים מלכתחילה שיש לכם חיבור מהיר באופן עקבי, ועל כן, כברירת מחדל הם משתמשים ב-codec אשר מנסה להפיק איכות קול מקסימלית על חשבון רוחב הפס. מנגד, יישומים המשתמשים ב-codec אשר דוחס את איכות האודיו, יאפשרו לכם לקיים שיחות טלפון גם בחיבור קווי בו קצב הנתונים הוא 56 קילו-בייט בשנייה. ללא דחיסה, השיחות הקוליות מבוצעות בדרך כלל בקצב נתונים אשר הוא 80 קילו-בייט לשנייה.

חסימות ומכשולים

ישנם ספקי אינטרנט שונים ברחבי העולם אשר בהם שירותי VoIP עשויים להיות חסומים - או משום שלא מדובר בשירות אינטרנט מהיר, או משום שהוחלט במדינות מסוימות לחסום את האפשרות לשימוש בשירותי VoIP באותה המדינה על מנת לשמר את המונופול שהיה לחברת הטלפוניה המסורתית אשר מציעה שיחות טלפון במחיר מופקע. איכות השיחות מ-Hot spots של רשתות אינטרנט אלחוטיות (לדוגמה, מבית קפה או מנמל התעופה) עשויה להשתנות במידה רבה ממקום למקום (במקומות מסוימים תהיה לכם גישה מלאה לאינטרנט, ובמקומות אחרים עשויה להיות לכם גישה רב לדפי Web). במקרים רבים תהיה לכם גישה לאינטרנט באותה ה-Hotspots רק אם קודם כל תתחברו בתחילה לדף אינטרנט מסוים, ותלחצו על כפתור שמאשר כי אתם מסכימים לכל התנאים הכרוכים בשימוש באינטרנט מאותו ה-hotspot. סוגיות אלו לא ישפיעו בסוף של דבר על מהירות החיבור לאינטרנט.

טלפונים המתבססים על טכנולוגיית VoIP מוצלחים במיוחד לצורך שמירה על קשר עם חברים ובני משפחה בעת טיול או שהיה ממושכת בחו"ל - במיוחד אם אותם החברים ובני המשפחה יהיו מוכנים לסבול את העובדה שאיכות השיחות עשויה להיות גרועה לעיתים רבות. מנגד, ייתכן שתעדיפו להשתמש בטלפון קווי המסתמך על רשת הטלפוניה המסורתית לצורך קיום שיחות בנושא עסקים אשר יהיה לכם יותר חשוב שאיכותם תהיה מקסימלית באופן עקבי.

ישנם מדינות מסוימות, כגון איחוד האמירויות הערביות, בהם הגישה לסקייפ חסומה לחלוטין. שימוש ברשת וירטואלית פרטית (VPN), בנוסף ליישום ה-VoIP בדרך כלל תאפשר לכם לעקוף חסימות מהסוג הזה.

ציוד

מכשיר טלפון הפועל בטכנולוגיית VoIP

קיימים כיום מכשירים ותוכנות מגוונים המאפשרים לבצע שיחות אודיו זולות דרך תשתית האינטרנט. באופן כללי, על מנת לבצע שיחות מוזלות באינטרנט תצטרכו לרכוש ו/או להתקין את אחת מהאפשרויות הבאות:

• שימוש במכשיר טלפון פיזי לביצוע שיחות VoIP - תוכלו לרכוש מכשירי VoIP ייעודים (מכונים לעיתים IP phones) אשר מתחברים ישירות לאינטרנט ופותחו לשם מטרה זו בלבד. לחלופין, תוכלו לרכוש מתאם שיאפשר לכם לחבר את מכשיר הטלפון הנייח המסורתי לאינטרנט.
• שימוש בתוכנה המספקת שירות VoIP (תוכנות אלו מכונות לעיתים Softphones) - קיימות כיום מגוון תוכנות אותן תוכלו להתקין על גבי הטלפון החכם, מחשב הלוח, או המחשב שברשותכם על מנת להשתמש בהם לביצוע שיחות טלפון באמצעות תשתית האינטרנט.

מכשירי טלפון פיזיים אשר מהם ניתן לבצע שיחות VoIP

• מתאמי טלפון אנלוגיים (אותם מחברים בין מכשיר הטלפון הקווי הסטנדרטי לבין המודם/הראוטר) - פתרון זה נפוץ בעיקר לשימוש בבתי מגורים, אם כי מבחינה טכנית פתרון זה אמור לעבוד היטב גם כאשר לוקחים את המיכשור איתכם למיקום בו יש גישה לאינטרנט מהיר בעיר או מדינה אחרת. פתרון זה פופולרי בעיקר בבתי מגורים משום שמרבית המטיילים יעדיפו שלא לקחת איתם טלפון נייח מסורתי + מתאם לטיול.
• מכשירי VoIP ייעודיים - פתרון פופולרי במיוחד בקרב בתי עסק. מדובר במכשירי טלפון ייעודים עצמאיים המתחברים ישירות לרשת האינטרנט. על אף שבמקרה זה מדובר רק במכשיר אחד, מרבית המטיילים יעדיפו שלא לקחת איתם טלפון נייח מסורתי לטיול.
• ציוד המסתמך על תוכנת ה-VoIP שמותקנת במחשב - לאורך השנים פותחו לא מעט מכשירים זולים, כגון אוזניות או שפורפרות טלפון, הפועלות באמצעות תוכנת ה-VoIP שמתוקנת במחשב (היישום שמותקן במחשב עושה את רוב העבודה, בעוד שהחומרה פועלת למעשה כרמקול של המחשב).

בעוד שמכשירים אלו יוכלו לספק לרוב את מרבית הפונקציות של הטלפון הנייח המסורתי, בדרך כלל תעדיפו שלא לשאת את המכשירים הללו מחוץ לבית משום שהם גדולים ומסורבלים מדיי בשביל לקחת איתכם לטיול.

תוכנות המספקות שירותי VoIP

אנשים רבים נוהגים להתקין תוכנה המספקת שירות VoIP על גבי מכשיר הטלפון החכם שברשותם. אם תחברו טלפון חכם לאינטרנט באמצעות רשת Wi-Fi לא תצטרכו אפילו לשלם דמי מנוי חודשיים על מנת להשתמש ביישום המספק שירות VoIP בטלפון החכם (למרות שמקרים מהסוג הזה אותו הטלפון יצטרך להישאר נייח בחדר המגורים שבו תשהו במהלך הטיול). פתרון זה הפך נפוץ בשנים האחרונות לאחר שהחלו להופיע בשוק מכשירי אנדרואיד מוזלים (עולים פחות מ-100 דולרים) אשר לא מצריכים תשלום דמי מנוי חודשיים לחברת סלולר.

יישומי VoIP בולטים

• Skype - תוכנה המאפשרת לבצע שיחות חינם בין משתמשי התוכנה. לתוכנה יש פיצ'ר המכונה SkypeOut אשר באמצעותו תוכלו לבצע שיחות מיישום הסקייפ לטלפונים קוויים נייחים ברחבי העולם בעלויות מוזלות. לתוכנה יש גם את הפיצ'ר Skype-In אשר במסגרתו המשתמשים מקבלים מספר טלפון משלהם אליו כל אחד יכול להתקשר מטלפונים נייחים מסורתיים. לתוכנה יש גם פיצ'ר שמאפשר להשאיר הודעות קוליות למשתמשים, אם השיחה הנכנסת לא נענית. מהדורות של התוכנה קיימות עבור מכשירי אייפון, אנדרואיד, מקנטיוש ו-PC.

• Viber - תוכנה המאפשרת לבצע שיחות חינם בין משתמשי התוכנה. מהדורות של התוכנה קיימות עבור מכשירי אייפון, אנדרואיד, מקנטיוש ו-PC. משתמשי התוכנה אינם נדרשים להירשם על מנת להשתמש בה, אך המשתמש כן מתבקשים לספק מספר טלפון נייד בכדי להשתמש בה (המספר שמוזן ישמש את יתר המשתמשים על מנת לאתר אתכם).

• Yahoo! Messenger - זמין עבור מחשבי PC ומקינטוש בלבד.

• FaceTime - שיחות וידאו של אפל אשר זמינה רק עבור מכשירי אייפון ואייפוד.

• GrooVe IP - תוכנה המאפשרת לבצע שיחות חינם בין משתמשי התוכנה, ולבצע שיחות חינם למספרי טלפון נייחים מסורתיים בארצות הברית ובקנדה (מכל מקום בעולם). לתוכנה יש גם פיצ'ר שמאפשר להשאיר הודעות קוליות למשתמשים, אם השיחה הנכנסת לא נענית. באמצעות התוכנה המשתמשים מקבלים מספר טלפון משלהם אליו כל אחד יכול להתקשר מטלפונים נייחים מסורתיים. התוכנה עובדת על מכשירי אנדרואיד, ומחשבי לוח.

מחשבי PC ומחשבים ניידים

מרבית יישומי ה-IM ומצלמות הרשת (כגון Google Voice, סקייפ ויאהו מסנג'ר) פותחו במקור עבור המחשב האישי, על אף שכיום יש להם גם גרסאות ל-iOS או לאנדרואיד. בעת שימוש במחשב לוח, מחשב נייד, או מחשב אישי, מומלץ לעיתים להשתמש באוזניות אלחוטיות אוזניות חוטית בעת קיום השיחה, אחרת לעיתים רבות איכות הקול עשויה להיות ירודה.

ראו גם

מיזמי קרן ויקימדיה
ערך אנציקלופדי בוויקיפדיה: VoIP
תמונות ומדיה בוויקישיתוף: VoIP